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首页 >站长软文 > 综合其他软文 发布于:2019-06-20 15:32:12

如何利用社群玩转粉丝经济?

作者:小猪cms

如何利用社群玩转粉丝经济?

  社区、社群凝聚了粉丝,如今的创业,基本上是粉丝经济。通过网红或者KOL(意见领袖)以话题、内容来凝聚粉丝,粉丝驱动声量,声量引导消费。

  社群商业、粉丝经济,特别适合那种“需求始终存在、目的并不清晰的消费用户(尤其是女性用户)”。

  粉丝社群是粉丝自发形成的社会组织,随着网络对生活的渗透,粉丝社群的平台转移至网络,形成了全新的网络粉丝社群。

  具有聚合度高、交流效率高、一致行动的特点,比如百度贴吧、高校BBS等。而以博客、微博、微信为代表的自媒体开启了全新的信息传播方式,对于形成社群具有天然优势:

  1、聚众传播效应。2、个性化的自媒体借助内容生产、多渠道传播。

  社区、社群的真正价值,不是发现用户,而是创造用户(至少是引导用户)。

  现今,你的消费数据、移动支付或转账数据、每天出现在哪里、每天走多少步路、喜欢吃的餐厅、面容特征甚至每天的心态和情绪,等等,如此庞大、多维、及时的数据记录,你这个人就像在显微镜下被人看。

  大数据可以给用户精准画像,互联网可以比你自己还了解你。精确的用户画像可以带来精确的品牌营销、广告投放,降低了营销成本。

  可是,在“成为APP用户”与“成为消费者”之间存在一个巨大的空白,这当中的黄金地带就是粉丝经济,而粉丝经济的核心就是KOL。

  包括网红主播、微博大V、重度用户等等KOL,就是社区、社群的中心。

  从“网络社区”到“线下社群”

  2019开年以来,已经没有明显的行业风口出现。大概只有一个亮点——社区团购。社区团购,直观理解就是围绕一个线下社区(哪怕是临时的),以近距离社交为起点,来发起团购。社区团购很快有了升级版——前置仓模式,就是将储放商品的仓库,搬到距离消费者更近的社区旁边。这种社区团购、前置仓模式的最大好处,就是发掘社区、社群的商业潜力,因为大家是低头不见抬头见,这个近距离,每个人都是KOL,都是“消费灵感的自传播者”。

  社群的主流类型:

  社群的特点是“圈层消费”和”精准营销”。

  现如今是一个朋友圈说了算的时代,营销已不是烧钱打广告,而是做口碑、做社群。社群的真正价值在于,筛选出高欲望、高质量的粉丝,与粉丝协作进行品牌营销。

  对于用户而言,现在有六种常见的社群需求:

  1)、获取垂直行业优质信息的需求;2)、个性化咨询的需求;3)、寻找专业报告和文章的需求;4)、互相抱团激励的需求;5)、众包案例收集汇总需求;6)、寻找同频交流的需求 。

  如何运营粉丝社群?

  快鲸(微信ID:kuaijinghui)称,对于运营而言,现在有三种常见的社群类型:

  1)创建垂直类社群:

  目标用户几乎都是领域里的专家。必须提供原创/独家/新鲜的内容,才能增强社群吸引力。

  2)创建学习类社群:

  需明确的“群规则”、“怎么打卡”、“交付作业”、“严禁广告”等。

  3)创建业务相关的社群:

  比如“了解产品后转化过来的用户”,一般都是通过一场试听或者讲座活动等聚集起来,群员就是想来听一次课就走的。

  创建社群时要注意:

  “保证课程的优质性”、“设置好转化流程”、“甚至为此准备好每一步的话术,从而将有意愿的用户更进一步的转化”。

  一定要在用户入群前就设计好,什么步骤可以转化,什么步骤可以刺激用户进一步的消费欲望,当用户想要购买更贵的产品时可以怎么迅速联系到你。

  关于社群定位:

  一定考虑选择社群用户的结构趋势、载体趋势、情感趋势、工具趋势、运营手法趋势……只有识势、取势、造势,运营社群才能事半功倍的效果。

  粉丝社群的商业开发,线上与线下联动,将成本、麻烦、沟通障碍压缩到极致,必将成为“零风口时代”的创新破局点。获悉更多电商运营小技巧,欢迎关注快鲸电商运营学院。

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